Sıkça sorulan sorular
Sipariş, teslimat, ödeme ve su ürünleri hakkında merak edilenler.
Teslimat saatleri nedir?
Haftanın yedi günü 09:00–21:00 arasında sipariş verebilir ve teslimat alabilirsiniz. Mesai saatleri dışında Gelsin ve Toptan için ileri tarihli slot seçebilirsiniz.
Gel Al nedir?
Siparişinizi bayimizden kendiniz teslim alırsınız; teslimat ücreti ödemez, Gel Al indiriminden yararlanırsınız. Gel Al, adresinize 10 km mesafedeki bayiler için geçerlidir.
Siparişim ne kadar sürede gelir?
Tahmini teslimat süresi 30 dakikadır. İleri tarihli siparişlerde seçtiğiniz saat aralığında teslim edilir.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi veya banka kartıyla online ödeme yaparsınız. Kart bilgileriniz BDDK lisanslı iyzico tarafından saklanır; ödeme 3D Secure ile doğrulanır.
SuPara nedir?
Her siparişte kazandığınız, bir sonraki siparişte kullanabildiğiniz bakiyedir. Davet ettiğiniz arkadaşlarınız üye olduğunda ve ilk siparişlerini verdiğinde de SuPara kazanırsınız.
Boş damacanamı iade edebilir miyim?
Damacanalarımız tek kullanımlıktır; depozito uygulanmaz.
pH nedir?
Suyun asitlik veya alkalilik derecesidir; 1–14 ölçeğinde 7 nötrdür. Ürün detaylarında her suyun pH değeri yazılıdır.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Şu an İstanbul'un belirli bölgelerinde hizmet veriyoruz. Bayilik başvuruları devam ediyor.